Bảo hành và đổi trả sản phẩm

Như đã đề cập trong các Điều khoản và điều kiện chung khi quý khách tiến hành giao dịch đặt hàng tại website https://vuatotvuare.com

Chính sách bảo hành và đổi trả hàng hóa

  • Công ty chúng tôi chỉ kinh doanh các sản phẩm chính hãng, các sản phẩm này sẽ được bảo hành đổi trả theo chính sách chính hãng. Công ty chúng tôi sẽ là cầu nối để quý khách được bảo hành, đổi trả sản phẩm được diễn ra đảm bảo quyền lời của quý khách hàng
  • Quý khách có thể mang sản phẩm cần bảo hành đến văn phòng chúng tôi hoặc gửi trực tiếp cho các điểm bảo hành chính hãng
  • Chúng tôi sẽ gửi trả lại sản phẩm được bảo hành hoặc quý khách đến trạm bảo hành chính hãng đã gửi sản phẩm để lấy về

Điều kiện được hường chính sách bảo hành đổi trả sản phẩm

  • Khi quý khách mua hàng và thanh toán cần phải kiểm tra trước hàng hóa có được gửi đầy đủ thiết bị, linh phụ kiện, hướng dẫn sử dụng và phiểu bảo hành hay không. Đối với các sản phẩm bảo hành điện tử quý khách cần kiểm tra sản phẩm của mình mua đã được kích hoạt bảo hành điển tử chưa. nếu có bất kì thiếu sót sai sót nào quý khách cần báo ngay lại với chúng tôi để được xử lý
  • Quý khách cần giữ lại hóa đơn mua hàng hoặc biên nhận giao hàng, phiếu bảo hành để có thể thực hiện các thủ tục làm bảo hành theo quy định
  • Quý khách cần đọc rõ các điều kiện được bảo hành ghi trên phiếu bảo hành hoặc trên điều kiện bảo hành của chính hãng sản xuất sản phẩm quý khách đã đặt mua. Thông thường là những sai sót từ nhà sản xuất đều được bảo hành chính hãng. Những lỗi hỏng hóc do quý khách hàng như làm rơi vỡ, bị dính nước đều sẽ không được bảo hành trừ trường hợp đặc biệt

Trách nhiệm của chúng tôi

  • Chúng tôi cam kết bảo hành cho quý khách những sản phẩm chúng tôi được ủy quyền bảo hành chính hãng, nhưng dịch vụ chúng tôi trực tiếp cung cấp đến quý khách hàng
  • Chúng tôi cam kết hỗ trợ hết mình về thông tin, giải đáp thắc mắc, giúp đỡ khách hàng trong việc bảo hành sản phẩm dịch vụ của mình. Quý khách có thể gửi sản phẩm đến văn phòng chúng tôi, chúng tôi sẽ gửi lại cho hãng bảo hành rồi gửi trả lại sản phẩm đã được sửa chữa về cho quý khách. Tùy trường hợp và sự thống nhất giữa công ty chúng tôi với quý khách hàng mà thực hiện phương thức hợp lý nhất mang lại sự hài lòng cho hai bên

Thông tin liên hệ

  • Hotline: 0988.247.121/ 093.456.9525
  • Email: vuatotvuare@gmail.com

Bình luận

Bình luận