Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền

  • Chúng tôi đồng ý quý khách được quyền đổi trả sản phẩm và hoàn tiền trong các trường hợp dưới đây:
    • Sản phẩm mới mua có lỗi của nhà sản xuất. Quý khách sẽ được đổi ngay một sản phẩm mới 100% giống hệt mà không mất thêm bất cứ chi phí nào khác. Tuy nhiên sản phẩm mua về đã sử dụng một thời gian mà có lỗi sẽ tuân thủ theo chính sách bảo hành chính hãng
    • Sản phẩm mới mua về còn nguyên đai nguyên kiện. Quý khách nhận thấy không có nhu cầu sử dụng, mua nữa hoặc mong muốn đổi sản phẩm khách. Thì được phép liên hệ trao đổi với chúng tôi để được hoàn trả. Chi phí vận chuyển, phát sinh quý khách phải thanh toán hoàn toàn
  • Chúng tôi từ chối việc đổi trả và hoàn tiền trong các trường hợp:
    • Quý khách đã bóc, sử dụng sản phẩm và muốn trả sản phẩm mà không do lỗi hỏng hóc từ nhà sản xuất, không có lý do chính đáng
    • Sản phẩm bị hỏng vỏ, xước xác không còn mới nguyên
  • Thời gian đổi trả: trong vòng 48 giờ tính từ thời điểm nhận hàng quý khách phải liên lạc với chúng tôi ngay để trao đổi những thông tin cần thiết liên quan đến việc đổi trả sản phẩm
  • Sau khi nhận lại sản phẩm chúng tôi sẽ kiểm tra, đánh giá tình trạng sản phẩm và trao đổi với quý khách về số tiền hoàn trả toàn bộ hay một phần tổng số tiền quý khách đã thanh toán phù hợp với quyền lợi của hai bên